Dostava naročenih izdelkov in dobavni roki

MED 15. IN 19.05.2023 BO ZARADI IZREDNIH OKOLIŠČIN ZAPRT SERVIS PRIKOLIC IN LOKALNA TRGOVINA Z REZERVNIMI DELI, deli naročeni v spletni trgovini bodo šli v dostavo 22.05.2023  (HVALA ZA RAZUMEVANJE).

Način dostave določa kupec pred zaključkom naročila (navadni paket, paket po povzetju, kurirska dostava preko kurirske službe UPS ali GLS, osebni prevzem na sedežu trgovine).

• Pošta Slovenije prosi za razumevanje ker zaradi 85% povečanja prometa paketov v naslednjem obdobju lahko pride do motenj oziroma zamud v okviru prevzema in dostave paketov.

• Osnovni našin dostave je paketna dostava Pošte Slovenije s katero imamo pogodbo o dostavi. Cene dostave so razvidne že pred oddajo naočila in so odvisne od teže naročenih izdelkov. Na željo kupca so možni tudi drugi načini dostave vendar so cene in roki v tem primeru drugačni.
  
  
• Dostava po povzetju je dražja od navadne paketne dostave in je priporočljiva le, če se vam zelo mudi ali če želite plačati z gotovino ob prevzemu.
  Zaradi preprečevanja širenja okužbe priporočamo uporabo plačil preko banke namesto plačil po povzetju.

• Izdelke naročene v vašem naročilu običajno pošljemo v paketu ali na paleti. 
  Blago naročeno do 12 ure ob delovnikih, pošljemo še isti dan. Blago naročeno po 12 uri, pošljemo najpozneje prvi naslednji delovni dan.

• Ob prejemu dostavljenega blaga prejmete originalni račun z vsemi podatki. Na osnovi tega računa lahko uveljavljate tudi  garancijska popravila ali zamenjavo izdelkov.

• V primeru, da vam to ustreza, izdelke lahko prevzamete tudi pri nas v trgovini na naslovu Poklukarjeva ulica 28, Ljubljana in v tem primeru nimate dodatnih stroškov dostave.
  

  Prevzem blaga v trgovini je možen v naslednjih terminih:
  Pon, tor, čet, pet: 8-12
  Sre: 8-12 in 15-17

• Cene v internentni trgovini veljajo samo za blago. ki je bilo naročeno in plačano preko internetne trgovine.  Za blago katerega želite plačati z gotovino ob osebnem prevzemu, veljajo redne cene brez internetnih popustov.
  
  
• Za izdelke, ki niso na zalogi, je dobavni rok predvidoma 14 delovnih dni, po prejetem in odobrenem naročilu. Kupec bo o roku dobave obveščen po elektronski pošti in/ali telefonu. 

• Stroški dostave so sestavljeni iz rokovanja, pakiranja in prevoznih stroškov. Prevozni stroški (poštnina) so odvisni od teže in velikosti paketa. Običajno je prevoznina najnižja, če vse izdelke grupirate v eno naročilo.

• Več različnih zaključenih naročil ne moremo pakirati skupaj in zaradi tega bo vsako zaključeno naročilo odposlano posebej.

• Stroške pakiranja in embalaže krije podjetje PRIKOLICE MRAK d.o.o. 

• Prodajalec ni odgovoren za zamude s strani ponudnika poštnih storitev ali za poškodovanje embalaže.

• Kupec naj prejeto blago pregleda takoj in ob morebitnih poškodbah takoj kontaktira ponudnika poštnih storitev, kjer skupaj sestavijo zapisnik o poškodbi pošiljke. 

• Pridružujemo si pravico podaljšanega roka dostave zaradi tehničnih ali drugih napak v postopku dostave. V tem primeru se zavezujemo, da bomo naročnika ustrezno obvestilil.
  
  Telefonskih naročil rezervnih delov zaradi možnih nesporazumov načeloma ne sprejemamo.

• Če iz kakršnih koli razlogov naročila ne želite opraviti preko spletne trgovine, lahko naročilo oddate tudi preko elektronske pošte. Takšno naročilo naj vsebuje naslednje podatke:

• 1. Vaše ime, priimek in naslov
  2. Polno ime artikla in naročeno količino (polno ime vidite, če v spletni trgovini izberete tipko "Poglej ali "Pogled")
  3. Želeni način plačila in dostave
  4. Vašo telefonsko številko
  5. Davčno številko, če naročate za firmo

V primeru, da z naše strani niste prejeli nobenega obvestila o nakupu, in je od oddaje naročila preteklo več kot 1 delovni dan, nas  o tem obvestite preko e-pošte trgovina@avtoprikolice.si ali na telefon +386 (0)41 673 899.

Blago razen po Sloveniji dostavljamo tudi na Hrvaško.