Dostava naročenih izdelkov in dobavni roki

  • Način dostave določa kupec pred zaključkom naročila (navadni paket, paket po povzetju, kurirska dostava preko kurirske službe UPS ali GLS, osebni prevzem na sedežu trgovine).

    Zaradi poslabšanja epidemioloških razmer od 19.10.2020  bo osebni prevzem možen le v skrajnjih primerih po prejšnjem dogovoru in to le pred vhodom v trgovino. V takih primerih vam bomo po prejšnjem dogovoru poslali predračun na osnovi naročila sprejetega po elektronski pošti.
  • Osnovni našin dostave je paketna dostava Pošte Slovenije s katero imamo pogodbo o dostavi. Cene dostave so razvidne že pred oddajo naočila in so odvisne od teže naročenih izdelkov. Na željo kupca so možni tudi drugi načini dostave vendar so cene in roki v tem primeru drugačni.
  • Dostava po povzetju je dražja od navadne paketne dostave in je priporočljiva le, če se vam zelo mudi ali če želite plačati z gotovino ob prevzemu.
    Zaradi preprečevanja širenja okužbe priporočamo uporabo plačil preko banke namesto plačil po povzetju.
  • Izdelke naročene v vašem naročilu običajno pošljemo v paketu ali na paleti. 
    Blago naročeno do 12 ure ob delovnikih, pošljemo še isti dan. Blago naročeno po 12 uri, pošljemo najpozneje prvi naslednji delovni dan.
  • Ob prejemu dostavljenega blaga prejmete originalni račun z vsemi podatki. Na osnovi tega računa lahko uveljavljate tudi  garancijska popravila ali zamenjavo izdelkov.
  • V primeru, da vam to ustreza, izdelke lahko prevzamete tudi pri nas v trgovini na naslovu Poklukarjeva ulica 28, Ljubljana in v tem primeru nimate dodatnih stroškov dostave.

    Prevzem blaga v trgovini je možen v naslednjih terminih:
    Pon, tor, čet, pet: 8-12
    Sre: 8-12 in 15-17

  • Cene v internentni trgovini veljajo samo za blago. ki je bilo naročeno in plačano preko internetne trgovine.  Za blago katerega želite plačati z gotovino ob osebnem prevzemu, veljajo redne cene brez internetnih popustov.
  • Za izdelke, ki niso na zalogi, je dobavni rok predvidoma 14 delovnih dni, po prejetem in odobrenem naročilu. Kupec bo o roku dobave obveščen po elektronski pošti in/ali telefonu. 
  • Stroški dostave so sestavljeni iz rokovanja, pakiranja in prevoznih stroškov. Prevozni stroški (poštnina) so odvisni od teže in velikosti paketa. Običajno je prevoznina najnižja, če vse izdelke grupirate v eno naročilo.
  • Več različnih zaključenih naročil ne moremo pakirati skupaj in zaradi tega bo vsako zaključeno naročilo odposlano posebej.
  • Stroške pakiranja in embalaže krije podjetje PRIKOLICE MRAK d.o.o. 
  • Prodajalec ni odgovoren za zamude s strani ponudnika poštnih storitev ali za poškodovanje embalaže.
  • Kupec naj prejeto blago pregleda takoj in ob morebitnih poškodbah takoj kontaktira ponudnika poštnih storitev, kjer skupaj sestavijo zapisnik o poškodbi pošiljke. 
  • Pridružujemo si pravico podaljšanega roka dostave zaradi tehničnih ali drugih napak v postopku dostave. V tem primeru se zavezujemo, da bomo naročnika ustrezno obvestilil.

    Telefonskih naročil rezervnih delov zaradi možnih nesporazumov načeloma ne sprejemamo.

  • Če iz kakršnih koli razlogov naročila ne želite opraviti preko spletne trgovine, lahko naročilo oddate tudi preko elektronske pošte. Takšno naročilo naj vsebuje naslednje podatke:
  • 1. Vaše ime, priimek in naslov
    2. Polno ime artikla in naročeno količino (polno ime vidite, če v spletni trgovini izberete tipko "Poglej ali "Pogled")
    3. Želeni način plačila in dostave
    4. Vašo telefonsko številko
    5. Davčno številko, če naročate za firmo

V primeru, da z naše strani niste prejeli nobenega obvestila o nakupu, in je od oddaje naročila preteklo več kot 1 delovni dan, nas  o tem obvestite preko e-pošte trgovina@avtoprikolice.si ali na telefon +386 (0)41 673 899.

Blago razen po Sloveniji dostavljamo tudi na Hrvaško.

Protected by Copyscape DMCA Takedown Notice Violation Search