Odpoved naročila,vračilo blaga in kupnine

• Kupec lahko odpove naročilo vse dokler naročilo ni odposlano.
• Neplačana naročila bo po preteku treh delovnih dni odpovedal trgovec.
• Kupec ima pravico, da v roku 14 dni od prejema naročenega blaga, podjetju PRIKOLICE MRAK d.o.o, na elektronski naslov trgovina@avtoprikolice.si, sporoči svojo odločitev o vrnitvi  enega ali več kupljenih izdelkov.

• Svojo odločitev o vrnitvi izdelkov kupec sporoča preko uradnega obrazca, ki je dosegljiv v profilu vsakega kupca, ko je prijavljen v internetno trgovino. 

• Trgovina se zavezuje, da bo takšen zahtevek čim prej obravnavala in kupca obvestila o nadaljnjem postopku.

• Če kupec pošlje izdelek nazaj, preden dobi soglasje za vračilo, trgovina lahko odkloni sprejem poslanega paketa.

• Trgovina odkloni sprejem vrnjenega izdelka tudi v primerih  če je izdelek poškodovan  ali je bil uporabljan, ter v primeru da ni vrnjen v originalni embalaži. Stroške vrnitve izdelka krije pošiljatelj. V primeru upravičene reklamacije oziroma napake na izdelku, stroške vrnitve krije trgovec.
  

• V primerih upravičene vrnitve bomo naročniku po vrnitvi izdelka vrnili kupnino zmanjšano za stroške pošiljanja.  Vračilo kupnine izvršimo na osebni oz. transakcijski račun kupca.