Osnovne opredelitve

• Obiskovalec z registracijo potrdi in jamči, da je popolno poslovno sposobna polnoletna oseba.
• Z registracijo v spletno trgovino pridobi obiskovalec status uporabnika (uporabniško ime je enako naslovu njegove elektronske pošte, uporabniško geslo pa uporabnik določi sam).

• Uporabniško ime in geslo uporabnika nedvoumno določata in povezujeta z vnesenimi podatki.

• Z oddanim naročilom  izdelka uporabnik postane kupec.

S temi Splošnimi pogoji poslovanja se opredeljuje delovanje spletne trgovine, pravice in obveznosti obiskovalca, uporabnika in kupca ter poslovno razmerje med trgovcem in  kupcem izdelkov iz ponudbe spletne trgovine.

Trgovec se zavezuje, da bodo uporabnikom in kupcem v času delovanja internetne trgovine, na voljo naslednje informacije in podatki:

• informacije o bistvenih značilnostih izdelkov;

• informacije o načinu in pogojih dostave izdelkov;

• informacije o načinu plačila;

• informacije o roku, v katerem je še možno odstopiti od pogodbe in pogojih za odstop;

• informacije o možnosti in pogojih vračila izdelkov;
• podatki o prejšnjih naročilih in njihovem statusu;

• podatki o identiteti trgovca (firma, sedež in registrska številka podjetja) ter kontaktni podatki, ki uporabniku omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo s prodajalcem (naslov elektronske pošte, telefon ipd.).

Telefonskih naročil rezervnih delov zaradi možnih nesporazumov načeloma ne sprejemamo.

Če iz kakršnih koli razlogov naročila ne želite opraviti preko spletne trgovine, lahko naročilo oddate tudi preko elektronske pošte. Takšno naročilo naj vsebuje naslednje podatke:
1. Vaše ime, priimek in naslov
2. Polno ime artikla in naročeno količino (polno ime vidite, če v spletni trgovini izberete tipko "Poglej ali "Pogled")
3. Želeni način plačila in dostave
4. Vašo telefonsko številko
5. Davčno številko, če naročate za firmo